Tim sales

Tim sales yang paham produk dan sudah berlatih percakapannya

Penjualan yang baik dimulai dari memahami produk dan siap menghadapi pertanyaan pembeli. Knowyz memberi tim sales Anda pengetahuan produk resmi lengkap dengan nilai jualnya, kursus singkat tentang hal baru, dan sesi latihan dengan pembeli AI yang menilai setiap percakapan.

Tim sales

Tantangannya

  • 01

    Detail produk ada di banyak tempat

    Spesifikasi, catatan harga dan nilai jual tersimpan di presentasi, chat dan ingatan orang.

  • 02

    Sales baru butuh waktu lama untuk siap

    Mereka belajar dengan mengikuti rekan, sehingga waktu untuk berjualan berkurang.

  • 03

    Sedikit kesempatan untuk berlatih

    Role-play dengan manajer jarang dilakukan, dan keberatan pelanggan baru dihadapi saat bertemu pelanggan sungguhan.

Untuk apa tim memakai Knowyz

  • Halaman produk dengan nilai jual

    Spesifikasi, fitur dan nilai jual per produk, terhubung ke dokumen resmi.

  • Latihan dengan persona pembeli

    Skenario yang dibangun dari dokumen produk dan persona, dilatih lewat chat, email atau suara.

  • Umpan balik sesuai pendekatan sales

    Pilih pendekatan seperti SPIN Selling atau Challenger; umpan balik menilai setiap kriteria dan mengutip kata-kata penjual sendiri.

  • Kursus singkat tentang hal baru

    Materi dan kuis yang dibuat dari dokumen produk, ditinjau oleh seseorang, lalu ditugaskan ke tim.

Yang dibantu Knowyz

  • Spesifikasi & nilai jual produk
  • Penanganan keberatan
  • Skenario & persona latihan
  • Skor per kriteria
  • Kursus & kuis produk
  • Poin & lencana

Cara kerjanya

  1. 1

    Satukan pengetahuan resmi Anda

    Unggah atau tulis dokumen, produk dan istilah Anda, masing-masing dengan pemilik, versi dan siapa yang boleh membacanya.

  2. 2

    Ubah menjadi jawaban dan pembelajaran

    Asisten AI menjawab lengkap dengan sumbernya, dan kursus serta kuis dibangun dari dokumen yang sama.

  3. 3

    Jaga semua orang tetap terkini

    Saat dokumen berubah, materi yang terdampak ditandai dan orang yang tepat belajar, menandatangani atau berlatih lagi.

Yang berubah

  • Jawaban berdasarkan produk resmi

    Sales dan asisten AI bekerja dari dokumen produk yang sama.

  • Latihan kapan saja

    Sales bisa melatih skenario sesering yang dibutuhkan, tanpa menunggu manajer.

  • Coaching berdasarkan jawaban nyata

    Manajer melihat hasil lengkap dengan kutipan dan tahu apa yang perlu di-coaching berikutnya.

Mengapa Knowyz

  • Jawaban dengan sumber

    Setiap jawaban AI mengutip dokumen resmi yang menjadi dasarnya.

  • Hak akses diperiksa lebih dulu

    Orang hanya melihat, mencari dan mendapat jawaban dari yang boleh mereka baca.

  • Pengetahuan dan pembelajaran menyatu

    Perubahan dokumen sampai ke materi yang memakainya.

  • Dalam bahasa Indonesia dan Inggris

    Seluruh workspace bisa dipakai dalam dua bahasa.

Pertanyaan yang sering diajukan

Pendekatan sales apa saja yang bisa dipakai?

Umum, konsultatif, SPIN Selling, Challenger Sale, solusi, nilai, Sandler, BANT dan MEDDIC.

Apakah pembeli AI mengenal produk kami?

Pembeli AI memakai dokumen produk yang ditautkan ke skenario, sehingga percakapannya tentang penawaran Anda yang sebenarnya.

Satukan pengetahuan tim Anda di satu tempat

Mulai dengan dokumen dan tim Anda sendiri. Paket dan batasannya ada di halaman harga.