Tim sales
Tim sales yang paham produk dan sudah berlatih percakapannya
Penjualan yang baik dimulai dari memahami produk dan siap menghadapi pertanyaan pembeli. Knowyz memberi tim sales Anda pengetahuan produk resmi lengkap dengan nilai jualnya, kursus singkat tentang hal baru, dan sesi latihan dengan pembeli AI yang menilai setiap percakapan.
Tim sales
Tantangannya
- 01
Detail produk ada di banyak tempat
Spesifikasi, catatan harga dan nilai jual tersimpan di presentasi, chat dan ingatan orang.
- 02
Sales baru butuh waktu lama untuk siap
Mereka belajar dengan mengikuti rekan, sehingga waktu untuk berjualan berkurang.
- 03
Sedikit kesempatan untuk berlatih
Role-play dengan manajer jarang dilakukan, dan keberatan pelanggan baru dihadapi saat bertemu pelanggan sungguhan.
Untuk apa tim memakai Knowyz
Halaman produk dengan nilai jual
Spesifikasi, fitur dan nilai jual per produk, terhubung ke dokumen resmi.
Latihan dengan persona pembeli
Skenario yang dibangun dari dokumen produk dan persona, dilatih lewat chat, email atau suara.
Umpan balik sesuai pendekatan sales
Pilih pendekatan seperti SPIN Selling atau Challenger; umpan balik menilai setiap kriteria dan mengutip kata-kata penjual sendiri.
Kursus singkat tentang hal baru
Materi dan kuis yang dibuat dari dokumen produk, ditinjau oleh seseorang, lalu ditugaskan ke tim.
Yang dibantu Knowyz
- Spesifikasi & nilai jual produk
- Penanganan keberatan
- Skenario & persona latihan
- Skor per kriteria
- Kursus & kuis produk
- Poin & lencana
Cara kerjanya
- 1
Satukan pengetahuan resmi Anda
Unggah atau tulis dokumen, produk dan istilah Anda, masing-masing dengan pemilik, versi dan siapa yang boleh membacanya.
- 2
Ubah menjadi jawaban dan pembelajaran
Asisten AI menjawab lengkap dengan sumbernya, dan kursus serta kuis dibangun dari dokumen yang sama.
- 3
Jaga semua orang tetap terkini
Saat dokumen berubah, materi yang terdampak ditandai dan orang yang tepat belajar, menandatangani atau berlatih lagi.
Yang berubah
Jawaban berdasarkan produk resmi
Sales dan asisten AI bekerja dari dokumen produk yang sama.
Latihan kapan saja
Sales bisa melatih skenario sesering yang dibutuhkan, tanpa menunggu manajer.
Coaching berdasarkan jawaban nyata
Manajer melihat hasil lengkap dengan kutipan dan tahu apa yang perlu di-coaching berikutnya.
Studi kasus terkait
Semua studi kasus →Asuransi
Perusahaan asuransi jiwa menyiapkan agennya dengan kursus produk dan latihan
Bagaimana perusahaan asuransi jiwa dengan jaringan agen nasional menggabungkan pengetahuan produk, latihan dengan pembeli AI dan sertifikasi ulang.
Asuransi · Tim sales
Baca studi kasus →Barang konsumen
Distributor FMCG membekali tim sales dengan pengetahuan produk terbaru
Bagaimana distributor barang konsumen memberi tenaga penjualnya halaman produk, kursus singkat dan latihan untuk peluncuran baru.
Ritel & barang konsumen · Tim sales
Baca studi kasus →Telekomunikasi
Penyedia telekomunikasi korporat memungkinkan account manager berlatih penawaran baru
Bagaimana penyedia konektivitas bisnis menyiapkan account manager untuk solusi baru dengan dokumen produk dan skenario latihan.
Telekomunikasi & penyedia internet · Tim sales
Baca studi kasus →
Mengapa Knowyz
Jawaban dengan sumber
Setiap jawaban AI mengutip dokumen resmi yang menjadi dasarnya.
Hak akses diperiksa lebih dulu
Orang hanya melihat, mencari dan mendapat jawaban dari yang boleh mereka baca.
Pengetahuan dan pembelajaran menyatu
Perubahan dokumen sampai ke materi yang memakainya.
Dalam bahasa Indonesia dan Inggris
Seluruh workspace bisa dipakai dalam dua bahasa.
Pertanyaan yang sering diajukan
Pendekatan sales apa saja yang bisa dipakai?
Umum, konsultatif, SPIN Selling, Challenger Sale, solusi, nilai, Sandler, BANT dan MEDDIC.
Apakah pembeli AI mengenal produk kami?
Pembeli AI memakai dokumen produk yang ditautkan ke skenario, sehingga percakapannya tentang penawaran Anda yang sebenarnya.
Tim lainnya
Customer service & contact center
Jawaban cepat dan bersumber, serta pembaruan begitu produk berubah.
Pelajari lebih lanjut →HR & onboarding
Sambut karyawan baru, bagikan budaya perusahaan, dan pantau pembelajarannya.
Pelajari lebih lanjut →Kepatuhan & operasional
Kebijakan dan SOP yang disetujui, dikonfirmasi oleh orang yang terkait.
Pelajari lebih lanjut →
Satukan pengetahuan tim Anda di satu tempat
Mulai dengan dokumen dan tim Anda sendiri. Paket dan batasannya ada di halaman harga.
