Knowyz
MasukCoba gratis

Ritel & barang konsumen

Pengetahuan produk untuk setiap toko, shift dan distributor

Peritel dan perusahaan barang konsumen bekerja dengan banyak produk, promosi yang sering berganti, dan tenaga kerja yang besar serta terus berubah. Knowyz menyatukan pengetahuan produk dan SOP di satu tempat, melakukan onboarding staf baru dengan materi singkat, dan menjangkau distributor sebagai mitra.

Buat workspace Lihat harga

Ritel & barang konsumen

Tantangannya

  • 01

    Pergantian karyawan yang tinggi di toko

    Karyawan baru bergabung setiap bulan dan perlu cepat mempelajari produk serta prosedur toko.

  • 02

    Promosi yang berganti setiap minggu

    Mekanisme dan periode promosi sering berubah, dan tidak semua toko mengetahuinya tepat waktu.

  • 03

    Distributor bekerja dari salinan sendiri

    Lembar produk yang dikirim ke distributor tidak ikut diperbarui saat produk berubah.

Untuk apa tim memakai Knowyz

  • Onboarding untuk staf toko baru

    Jalur belajar dengan materi singkat, flashcard dan kuis, yang ditugaskan saat seseorang bergabung.

  • Halaman produk dan promosi

    Spesifikasi, fitur dan nilai jual per produk, terhubung ke dokumen resmi.

  • Distributor sebagai mitra

    Mitra melihat dokumen produk terbaru yang dibagikan kepada mereka, bukan materi internal.

  • Pengumuman untuk tim

    Banner di Beranda dan, jika sudah terhubung, pesan WhatsApp ke tim tertentu dengan tautan ke Knowyz.

Yang dipantau Knowyz

  • Spesifikasi produk
  • Mekanisme promosi
  • SOP toko
  • Jalur onboarding
  • Akses distributor
  • Progres belajar per tim toko

Cara kerjanya

  1. 1

    Satukan pengetahuan resmi Anda

    Unggah atau tulis dokumen, produk dan istilah Anda, masing-masing dengan pemilik, versi dan siapa yang boleh membacanya.

  2. 2

    Ubah menjadi jawaban dan pembelajaran

    Asisten AI menjawab lengkap dengan sumbernya, dan kursus serta kuis dibangun dari dokumen yang sama.

  3. 3

    Jaga semua orang tetap terkini

    Saat dokumen berubah, materi yang terdampak ditandai dan orang yang tepat belajar, menandatangani atau berlatih lagi.

Yang berubah

  • Staf baru lebih cepat produktif

    Semua yang harus dipelajari dan dibaca orang baru ada di Meja Saya, secara berurutan.

  • Satu versi untuk toko dan distributor

    Semua orang membuka dokumen terbaru yang sama, bukan salinan lama.

  • Manajer melihat siapa yang siap

    Hasil belajar menunjukkan progres per grup dan siapa yang butuh pendampingan.

Studi kasus terkait

Semua studi kasus →

Mengapa Knowyz

  • Jawaban dengan sumber

    Setiap jawaban AI mengutip dokumen resmi yang menjadi dasarnya.

  • Hak akses diperiksa lebih dulu

    Orang hanya melihat, mencari dan mendapat jawaban dari yang boleh mereka baca.

  • Pengetahuan dan pembelajaran menyatu

    Perubahan dokumen sampai ke materi yang memakainya.

  • Dalam bahasa Indonesia dan Inggris

    Seluruh workspace bisa dipakai dalam dua bahasa.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah staf toko butuh laptop?

Tidak. Knowyz berjalan di browser ponsel, sehingga materi dan dokumen bisa dibaca langsung di toko.

Apakah kami bisa mengirim pesan WhatsApp dari Knowyz?

Bisa, melalui WhatsApp Business Cloud API resmi setelah terhubung, kepada orang yang menambahkan nomornya sendiri dan setuju menerima pesan.

Industri lainnya

Satukan pengetahuan tim Anda di satu tempat

Mulai dengan dokumen dan tim Anda sendiri. Paket dan batasannya ada di halaman harga.

Buat workspace Lihat harga