Kesehatan & klinik
SOP yang bisa ditemukan, diikuti dan dikonfirmasi setiap unit
Rumah sakit dan grup klinik berjalan dengan standar prosedur operasional untuk pelayanan pasien, administrasi dan keselamatan. Knowyz menyimpan setiap SOP dalam versi yang disetujui, meminta staf mengonfirmasinya, dan membantu staf baru mempelajari prosedur unitnya.
Kesehatan & klinik
Tantangannya
- 01
SOP tersebar di banyak unit dan lokasi
Setiap klinik atau unit menyimpan foldernya sendiri, dan tidak jelas versi mana yang berlaku.
- 02
Staf berpindah antarshift dan unit
Orang yang pindah membutuhkan prosedur unit barunya tanpa serah terima yang panjang.
- 03
Konfirmasi yang disimpan di kertas
Lembar kehadiran bertanda tangan sulit dicari saat ada yang bertanya siapa yang sudah mengonfirmasi SOP.
Untuk apa tim memakai Knowyz
Pustaka SOP per unit
Folder per unit dan grup per tim, dengan dokumen terbatas untuk orang yang membutuhkannya.
Konfirmasi per versi SOP
Staf mengonfirmasi bahwa mereka sudah membaca dan memahami versi terbaru; revisi meminta konfirmasi ulang.
Onboarding untuk staf baru
Jendela sambutan, halaman budaya perusahaan dan jalur belajar unitnya di Meja Saya.
Penyegaran berkala
Kursus dengan sertifikasi ulang, sehingga prosedur dipelajari lagi saat jatuh tempo.
Yang dipantau Knowyz
- SOP pelayanan pasien
- Prosedur administrasi
- Prosedur keselamatan
- Konfirmasi per versi
- Onboarding per unit
- Sertifikasi ulang
Cara kerjanya
- 1
Satukan pengetahuan resmi Anda
Unggah atau tulis dokumen, produk dan istilah Anda, masing-masing dengan pemilik, versi dan siapa yang boleh membacanya.
- 2
Ubah menjadi jawaban dan pembelajaran
Asisten AI menjawab lengkap dengan sumbernya, dan kursus serta kuis dibangun dari dokumen yang sama.
- 3
Jaga semua orang tetap terkini
Saat dokumen berubah, materi yang terdampak ditandai dan orang yang tepat belajar, menandatangani atau berlatih lagi.
Yang berubah
Satu SOP terbaru untuk setiap lokasi
Setiap unit membuka versi yang sama yang sudah disetujui.
Konfirmasi yang mudah ditemukan
Siapa mengonfirmasi versi mana, dan kapan, dalam satu laporan yang bisa diunduh sebagai CSV.
Rotasi yang lebih lancar
Orang yang pindah ke unit baru melihat apa yang harus mereka pelajari di sana.
Mengapa Knowyz
Jawaban dengan sumber
Setiap jawaban AI mengutip dokumen resmi yang menjadi dasarnya.
Hak akses diperiksa lebih dulu
Orang hanya melihat, mencari dan mendapat jawaban dari yang boleh mereka baca.
Pengetahuan dan pembelajaran menyatu
Perubahan dokumen sampai ke materi yang memakainya.
Dalam bahasa Indonesia dan Inggris
Seluruh workspace bisa dipakai dalam dua bahasa.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Knowyz sistem klinis atau rekam medis?
Tidak. Knowyz untuk prosedur, pengetahuan dan pembelajaran staf Anda; Knowyz tidak menyimpan rekam medis pasien.
Apakah setiap klinik bisa punya dokumennya sendiri?
Bisa. Folder dan grup menentukan siapa membaca apa, sehingga dokumen bersama dan dokumen per lokasi bisa berdampingan.
Industri lainnya
Perbankan & jasa keuangan
Satu jawaban resmi tentang produk dan kebijakan, untuk setiap cabang dan kanal.
Pelajari lebih lanjut →Asuransi
Pengetahuan produk, latihan dan sertifikasi ulang untuk agen dan karyawan.
Pelajari lebih lanjut →Telekomunikasi & penyedia internet
Paket, harga dan cakupan yang sering berubah, dijelaskan dengan cara yang sama di mana pun.
Pelajari lebih lanjut →Ritel & barang konsumen
Tim toko, distributor dan sales yang memahami setiap produk dan promosi.
Pelajari lebih lanjut →Manufaktur
Instruksi kerja, prosedur keselamatan dan keterampilan, selalu terkini untuk setiap shift.
Pelajari lebih lanjut →
Satukan pengetahuan tim Anda di satu tempat
Mulai dengan dokumen dan tim Anda sendiri. Paket dan batasannya ada di halaman harga.
